3月26日,记者来到了位于观音桥步行街的e+e数码广场。之前记者得知,e+e数码广场已经暂时停止营业,是什么原因让这个实实在在的3C卖场到了今天这样的困境?在现象的背后到底有什么耐人寻味的故事?
我们不寄希望能让所有的事情都大白于天下,那是不负责任和残忍。但我们有权利和义务,记录下这件发生在重庆IT圈内让许多人相当不悦的事。
现场 商户与管理方在拉锯
当记者来到e+e数码广场办公室的时候,不大的空间已挤了不少人。很显然,这里的气氛并不和谐。
七八名商户代表正在与e+e数码广场的张姓负责人进行着交涉,记者在笔记本上记录下了商户口中出现频繁最多的一些关键词句,“退租金!”、“到底商场还做不做?”、“之前的承诺为何不能兑现?”、“再做下去也是‘死’!”而作为商场方的张姓负责人,则无奈地重复着,“我们还会做下去!”、“大家不交租金商场没办法活下去?”、“之前给你们承诺的人已经不在这里了。”
随着时间的推移,这位已略微有些发福的张姓负责人坐在已被围成圈的人群中,多少显得有些滑稽。而当他友善地给在场的几位男士发烟的时候,大家都一动不动地站着,尴尬之余他自嘲道:“大家都不高兴了,连烟都不抽了……”其实谁都明白,再这样无休止地耗下去,大家会更不高兴。
办公室现场就是这样的一个状况。记者找到刚从香港来渝负责e+e数码广场商户管理工作的徐姓经理。据他讲,他来重庆的时间很有限,对之前e+e数码广场发生了什么完全不知晓。至于商场能否继续做下去,他自己也不清楚。
探究 e+e数码广场的这些日子
2007年9月29日,e+e数码广场如期开业。关于这个卖场的坊间说法很多,有些是记者耳闻的,有些是记者的亲身体验。只是有一点可以肯定,从一开始就以房地产开发商的姿态出现在江北观音桥繁华商圈的e+e数码广场,是实实在在投入了巨大的人力及物力,并希望以经营房地产的方式来操盘这个IT卖场的。这些是圈内人士的共识,也是e+e数码广场存在的起因。
赶在2007年国庆“黄金周”前开业,想法是很美好的——挤上“黄金周”这趟高速列车的同时,还不至于被几乎同时开业赛博江北店拉得太远。时任e+e数码广场策划部经理的邵剑在当时曾意气风发地告诉记者,“e+e数码广场前期已经投入了巨资,开业后更是要趁热打铁,用一个接一个的活动将步行街的优势尽可能地挖掘出来。”
事实上,在开业一个多月后,e+e数码广场就逐渐淡出了人们的视线。当赛博和泰兴在观音桥的卖场进行着有条不紊的运营时,e+e数码广场似乎有些跟不上节奏了。这是为什么?想必不仅仅是人的问题,毕竟操盘e+e数码广场的都是一些在业内颇有经验的“人才”,是人才就应该知道问题出在哪,可惜的是问题一直没能解决。
2008年1月底,记者再次来到e+e数码广场,发现这里仍然缺少人气,仍然没有实力厂家商家入驻,仍然……那时候,负责e+e数码广场招商及企划的邵剑已“重回”石桥铺跃华林恩慕怀抱,跟邵剑一起来到e+e数码广场的毛钟萱以及现在已去到佰腾数码广场,当时还在e+e数码广场负责商户管理的李静告诉记者,卖场打算在春节后,进行一次大的调整,将一些实力小的商家“清除”出去,由卖场方牵头自己做大的经销商。也就是说,e+e数码广场打算让自已又是管理方,又是商户。
2008年春节之后,当记者再次路过e+e数码广场时,毛钟萱已离开,3月底,关于e+e数码广场商户因不满管理方而“罢卖”的事散布开来。
“这半年,算是白做了。”一家小商家的老板,站在e+e数码广场一层对身边的人无奈地摇着头说。
声音 双方的自我救赎
在短短几个小时的走访中,记者看到了很多,也听到了不少。
一位经营纽曼数码产品的女士告诉记者, 2007年10月,她交了半年的租金(每月1500元)和3000元的押金,当时卖场方承诺将“免”两个月的租金,算起来就有8个月的经营时间,但到今年 2月底,卖场方就基本停止了对外宣传和运营。“除了租金和押金,当初装修也花了一万多元。现在卖场的样子大家都看到了,已经不可能再做下去了,但卖场又不愿意退租金。”该女士忿忿地说。
一位不愿意透露姓名的男士告诉记者:“当初签合同时,居然有多达二十多种合同,有些是签的半年,有些签的三个月,很多人都是后来才知情。当时说好了如果三个月后没有活动跟进就免大家的租金,但老板们互相推诿,现在我们都不知道该找谁了!”
e+e数码广场张姓负责人对记者说:“现在大家都叫我们退租金,但这个卖场要想活下去,大家必须得一条心地继续做下去。如果大家都不负责地走了,这个卖场将肯定做不下去了。目前旁边的眼镜店(直通车眼镜公司)已经确定了不会撤。所以只要大家坚持下来,我们一定有办法让事情慢慢好起来的。”
e+e数码广场手机营业区门外,一名女子神情激动地说:“现在卖场做不下去了,又没人管这事,我们商户的血汗钱究竟谁来还?昨天保安还动手了,扯到派出所那里,卖场方居然说不归他们管,这实在太让人寒心了。”
截稿前,记者再次拨通了e+e数码广场徐姓负责人的手机,对方告之最近他们一直在开会,“现在还不能给你任何答复,我们正在和商户积极接洽,都希望最终能有个好的结果出来”。
是的,无论e+e数码广场能不能继续存在于观音桥步行街,有一个皆大欢喜的收场应该算是双方的“最低接受底限”。
视点 市场是个精密的仪器
算上不久后即将开业的南坪嘉德数码广场,重庆主城区的IT卖场在数量上绝对居于全国领先水平。但稍有点常识的人都清楚,重庆作为一个二级IT市场,究竟有没有足够的消费力来满足这些IT卖场的“胃口”,我想这是谁也不敢妄自担保的事。
瓜分市场不等于扎堆市场。当你发现一个不大的地方居然挤进三个甚至更多同业态的卖场时,这个地方的市场是否健康和具可持续性发展,就得打一个大大的问号了。
当然,肯定有不少人并不赞同我的观点,他们认为“重庆是直辖市,目前的消费水平还远远没有饱和”、“IT卖场就是要抢家电卖场的‘蛋糕’,开更多的IT卖场就意味着跟家电卖场竞争的底气更足”。我没兴趣对人家的理解评头论足,只是e+e数码广场“事件”的发生,最起码能让那些过份乐观的专业人士有所警觉了 ——市场是个精密得可怕的仪器,超出容量还不溢出那才怪了。
从今天开始,谁离开这个市场,谁再进来凑热闹,已经不会再让我感兴趣,大家都已麻木。不知道什么时候人们才会明白,当一个士兵拿着枪在战场上跑了几步,喊了几声挺咋呼的口号就被子弹击中,那种滋味除了当事者的痛,或许还会给大家留下更多的意味。
2007年重庆IT卖场大事纪
● 2007年6月16日,成都佰腾数码广场重庆店在石桥铺开业,开业当天现场气氛可谓火爆。
● 2007年8月30日,号称将打造“南岸区第一3C卖场”的嘉德数码广场对外召开新闻发布会。而后不久,以林恩慕为首的运营团队离开嘉德数码广场,嘉德数码广场的准确开业时间仍是一个谜。
● 2007年9月22日赛博江北店开业,历时一年有余的“赛博在观音桥何处开店”一事划上句号。
● 2007年9月29日,以非常规经营模式出现的e+e数码广场,在前期投入了巨大人力物力的背景下,于这天高调开业。