三星SGH-X838手机在外形上可以说对三星以往机型的颠覆，该机拥有如MP3播放器一样的外形并采用了可旋转设计，也是三星第一部真正的“旋盖手机”。 同时独特的旋转操作盘是这款手机的一大卖点，该转轮能够360度任意旋转并支持传统的四向操作，也就是说所有旋转所能获得的功能，按上、下、左、右也全部完成。用户只要插上专用耳机、长按转轮中心键，马上就能开启音乐功能。不仅如此，和真正的随身听一样，三星SGH-X838在机身右侧也设计了HOLD键，在音乐播放状态下，轻按便能锁住所有按键功能。
作为一部号称“音乐棒”的手机，出色的音乐播放功能自然是不可或缺。三星SGH-X838不仅支持MP3/AAC/AAC+/e-AAC+以及 WMA等格式音乐播放，而且还支持Windows DRM，充分体现了该机作为音乐手机的出色功能和特色。
面对目前火热音乐手机市场，三星X838意在插足抢占份额，凭借着三星在MP3音乐播放器市场的造诣，X838的表现自然还是十分不错的。1G的内存空间以及独特的旋转造型设计还有那小巧的可爱的多彩造型成为了最大的卖点，不过其当前2850元的价格还是有些偏高，承继了三星那一贯贵族的血统。
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