昨天，市工商局称，我市12315已实现统一联网。市民们的投诉，将直接报到市工商局。“在主城区拔打12315，工作时间，工商人员将在30分钟内赶到现场。”
市工商局副局长李朦说，在主城区外，由于交通原因，市民拔打12315后，工商人员将在2个小时内赶到现场。
此外，12315在接到投诉或举报后，三天内会对投诉或举报者给出回复。2006年，12315维权网络受理消费者投诉8.4万件，挽回经济损失5955万元。
昨日召开的工商局长会议还透露，今年将对我市十大行业的“霸王条例”进行整治。市民如遇霸王条例，也可通过12315举报。
据介绍，今年我市水电气、电信、商品房、旅游、保险、银行、中介房屋买卖、物业、运输、装饰装修十大行业的格式合同，工商将进行备案监督。
据市工商局合同处介绍，将对商品房买卖、中介买卖合同进行重点监管。
